توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتكم الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامكم هذا الموقع أو تواصلكم معنا، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه.
من نحن
الجهة المسؤولة عن بياناتكم هي شركة صادق محمد آل حبيل للاستشارات المهنية، شركة مهنية مرخّصة من الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين (SOCPA) بترخيص رقم 999، وسجلها التجاري (الرقم الموحد) 7037869141، وعنوانها الوطني: مبنى مكاسب – الدور الأول – مكتب رقم 6، 6598 طريق الأمير محمد بن فهد، حي الشاطئ الغربي، الدمام 32413.
للتواصل في كل ما يتعلق ببياناتكم الشخصية: info@smh-cpa.com.
نطاق هذه السياسة
تسري هذه السياسة على موقع smh-cpa.com بنسختيه العربية والإنجليزية، وعلى ما يصلنا عبر نموذج التواصل والبريد الإلكتروني والهاتف وواتساب. أما بيانات العملاء بعد التعاقد فيحكمها خطاب الارتباط والأنظمة المهنية.
البيانات التي نجمعها
- بيانات نموذج التواصل: الاسم الكامل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وتفاصيل الطلب (إلزامية)، واسم المنشأة والخدمة المطلوبة وطريقة التواصل المفضلة (اختيارية).
- ما ترسلونه إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الهاتف.
- بيانات تقنية يسجلها الخادم تلقائيًا لأغراض الأمان، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة.
- بيانات خدمة الخرائط، فقط إذا اخترتم تحميل الخريطة في صفحة التواصل.
لا نطلب في النموذج أرقام هويات أو حسابات بنكية أو مستندات مالية، ولا يتيح الموقع رفع الملفات.
كيف نستخدم بياناتكم ولماذا
- الرد على طلباتكم واستفساراتكم، وإعداد عروض الخدمات عند طلبكم.
- ترتيب المواعيد والتواصل معكم بالطريقة التي تفضلونها.
- حماية الموقع وأمنه.
- الوفاء بالالتزامات النظامية.
لا نستخدم بياناتكم لأغراض تسويقية دون موافقتكم.
الأساس النظامي للمعالجة
- موافقتكم عند إرسال نموذج التواصل، ويُحفظ نص الموافقة ووقتها مع رسالة الطلب.
- اتخاذ الخطوات التي تطلبونها قبل التعاقد.
- المصلحة المشروعة في حماية الموقع وأمنه.
- الالتزامات النظامية المفروضة علينا.
الإفصاح عن البيانات ومشاركتها
نشارك بياناتكم مع الجهات التالية بالقدر اللازم فقط:
- مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا: مزوّد الاستضافة وصيانة الموقع، وخدمة إرسال البريد من الموقع (Brevo)، وخدمة البريد الإلكتروني (Microsoft 365).
- خدمات مستقلة تختارون استخدامها بأنفسكم، مثل واتساب (Meta) وخرائط Google، وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
- الجهات الرسمية عندما يوجب النظام ذلك.
لا نبيع بياناتكم، ولا نفصح عنها لأي جهة لأغراضها التسويقية.
نقل البيانات خارج المملكة
تُستضاف بعض أنظمتنا خارج المملكة، ومنها خادم الموقع وخدمة إرسال البريد وخدمة البريد الإلكتروني. ننقل البيانات إليها لغرض الرد على طلباتكم فقط، وفق الضمانات التي يقررها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، ومنها البنود التعاقدية المعيارية واتفاقيات معالجة البيانات مع مزوّدي الخدمات، وبعد تقييم مخاطر النقل.
مدة الاحتفاظ والإتلاف
- لا تُخزَّن بيانات نموذج التواصل في قاعدة بيانات الموقع؛ بل تُرسل مباشرة إلى بريدنا الإلكتروني.
- نحتفظ بمراسلات الطلبات التي لا تنتهي بتعاقد مدة 24 شهرًا، ثم نتلفها.
- نحتفظ بسجلات الخادم الأمنية مدة 90 يومًا.
- تُحفظ سجلات العملاء بعد التعاقد المدة التي يقررها نظام مهنة المحاسبة والمراجعة.
ونتلف البيانات عند انتهاء الغرض منها بطريقة آمنة لا تسمح باسترجاعها.
أمن البيانات
نحمي بياناتكم بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، منها الاتصال المشفّر (HTTPS)، وتقييد صلاحيات الوصول مع التحقق متعدد العوامل، والتحديثات الدورية، والنسخ الاحتياطية. وعند وقوع حادثة تمس بياناتكم نُبلغ الجهة المختصة خلال المدة النظامية، ونبلغكم دون تأخير غير مبرر متى كان ذلك مطلوبًا.
حقوقكم
- الحق في العلم بكيفية جمع بياناتكم ومعالجتها.
- الحق في الوصول إلى بياناتكم والحصول على نسخة منها.
- الحق في تصحيح بياناتكم وتحديثها.
- الحق في طلب إتلاف بياناتكم متى انتهت الحاجة إليها.
- الحق في الرجوع عن موافقتكم في أي وقت.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلونا على info@smh-cpa.com. نتحقق من هويتكم، ونرد خلال 30 يومًا، ويجوز تمديد المدة 30 يومًا أخرى مع إشعاركم.
الشكاوى
إن كانت لديكم ملاحظة على معالجتنا لبياناتكم فتواصلوا معنا أولًا. ويحق لكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) خلال 90 يومًا عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية (يفتح في نافذة جديدة).
ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط لأغراض التحليل أو الإعلان، ولا يضع ملفات تعريف ارتباط لزواره؛ فالملفات الوحيدة التي ينشئها تخص تسجيل دخول القائمين على إدارة الموقع.
وإذا اخترتم تحميل الخريطة في صفحة التواصل، فقد تضع Google ملفاتها الخاصة وفق سياستها.
الروابط الخارجية
يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أخرى، مثل LinkedIn وواتساب وخرائط Google وسجل الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين. لا نتحكم في هذه المواقع، وتسري عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.
التواصل التسويقي
لا نرسل رسائل تسويقية أو نشرات إلا بموافقتكم المسبقة، ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت بالرابط المرفق بكل رسالة أو بمراسلتنا.
السرية المهنية
تحظى معلومات عملائنا بحماية إضافية بموجب واجب السرية في نظام مهنة المحاسبة والمراجعة والميثاق الدولي لسلوك وآداب المهنة المعتمد في المملكة.
يرجى عدم إرسال مستندات أو بيانات مالية سرية عبر نموذج التواصل أو واتساب؛ اطلبوا منا وسيلة آمنة لتبادلها.
القُصَّر
هذا الموقع غير موجّه إلى من لم يبلغ السن النظامية، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو الأنظمة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، وعند أي تعديل جوهري نوضح في هذا القسم ما الذي تغيّر.
اللغة
نُشرت هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية، ويُعتمد النص العربي عند أي اختلاف بينهما.